Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, informamos que los datos personales que nos sean proporcionados a través de esta web (www.silla-equestrian.com) serán tratados por Equin Closet, S.L (en adelante, el responsable del tratamiento).

El uso de sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad, así como las condiciones incluidas en el Aviso Legal.
En Equin Closet, S.L. nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes, por ello, le detallaremos cómo serán utilizados sus datos de la forma más clara posible.

Responsable de los datos

Nombre/Responsable del tratamiento: Equin Closet, S.L.

Principios fundamentales de la protección de datos

Licitud, lealtad y transparencia: Los datos serán tratados de forma legal, justa y transparente para el interesado. Esto implica informar claramente a la persona sobre cómo se van a usar sus datos y obtener su consentimiento cuando sea necesario.

Minimización de datos: Solo se solicitarán los datos personales estrictamente necesarios para la finalidad prevista.

Limitación de la finalidad; Los datos personales solo se recogerán para fines específicos, explícitos y legítimos, y no serán utilizados posteriormente de manera incompatible con estos fines.

Exactitud: Es importante que los datos sean correctos y estén actualizados. Por ello, tomaremos las medidas oportunas para corregir o eliminar cualquier información que sea incorrecta lo antes posible.

Limitación del plazo de conservación: Los datos personales se conservarán únicamente el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y no se mantendrán más allá de ese periodo si ya no son útiles para dicho propósito.

Integridad y confidencialidad (seguridad): Nos aseguraremos de tratar los datos personales de forma segura, protegiéndolos contra accesos no autorizados, pérdidas o daños accidentales, y aplicando las medidas razonablemente necesarias para evitarlo tanto a nivel técnico como organizativo.

Responsabilidad: El responsable de proteger tus datos debe poder demostrar que cumple con todas las normas de protección de datos, lo cual requiere tener documentadas de forma clara sus políticas, procedimientos y decisiones en esta materia. Además, una parte esencial de ese compromiso es garantizar que todo el personal con acceso a información personal esté debidamente informado y formado. De este modo, cada persona conoce sus responsabilidades y actúa conforme a la normativa durante todo el ciclo de vida de los datos.

¿Qué datos personales recopilamos y con qué propósito los utilizamos?

Visita y navegación Web

Cuando visite nuestra página web no vamos a recoger ningún dato personal, sin embargo, podemos recoger información sobre cómo navega de forma anónima con el objetivo de medir y analizar sus hábitos de navegación. Solo lo hacemos si nos da su consentimiento al aceptar el uso de cookies, algo que puede cambiar o revocar en cualquier momento. Si quiere saber más sobre cómo usamos las cookies, puede consultar nuestra Política de Cookies.

Si quisiera suscribirse a nuestra newsletter solo se le solicitará su correo electrónico.

Si decide utilizar alguno de los medios que ponemos a su disposición para ponerse en contacto con nosotros, emplearemos sus datos de contacto únicamente para atender su solicitud y dar respuesta a su consulta, según la naturaleza de la misma. En caso necesario, podremos responderle a través del mismo canal por el que se haya comunicado con nosotros.

Tratamos sus datos personales en base al consentimiento que usted nos otorga de forma expresa al enviarnos su solicitud de contacto, así como en nuestro interés legítimo en atenderle y dar respuesta a la consulta o petición que nos haya planteado

Acceso a tienda online

Si decide comprar alguno de nuestros productos, necesitaremos recoger ciertos datos personales para poder gestionar su pedido correctamente. Estos datos incluyen su nombre y apellidos, nombres de usuarios, dirección de envío, número de teléfono, correo electrónico, información de pago y, si corresponde, los datos necesarios para emitir una factura. Usaremos esta información para procesar su pedido, enviárselo a la dirección indicada, informarle sobre su estado y asegurarnos de que todo llegue correctamente.

También utilizaremos sus datos para gestionar el pago, enviarle la factura correspondiente, mantener un historial de sus compras que nos permita darle un mejor servicio en el futuro y, si así lo consiente, enviarle información o comunicaciones comerciales sobre productos o servicios de S’Illa que puedan interesarle.

La base legal que nos permite llevar a cabo este tratamiento de sus datos es la relación contractual entre las partes y, en algunos casos concretos, su consentimiento.

¿Quién podría tener acceso a sus datos personales?

Por norma general, sólo el personal autorizado de nuestra empresa podrá acceder a la información personal que nos haya proporcionado.

Además, pueden acceder a sus datos otras entidades que necesiten utilizarlos para prestar el servicio correctamente. Por ejemplo, plataformas de pago online, servicios de mensajería, etc.a

También estamos obligados a compartir cierta información con organismos públicos y a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

Fuera de estos casos, si en algún momento necesitamos compartir su información con terceros por otro motivo, le pediremos su consentimiento de forma clara, para que pueda decidir libremente si desea autorizarlo o no.

Cesiones o Transferencias Internacionales

Con carácter general, Equin Closet, S.L. no cederá sus datos personales a terceros.

Existen países que ofrecen un nivel adecuado de protección para sus datos personales y otros que no garantizan el mismo grado de seguridad. La Unión Europea, por ejemplo, se considera un entorno seguro en este sentido. En nuestra entidad, seguimos una política estricta: no transferimos su información personal a países que no ofrezcan garantías suficientes en materia de protección de datos.

Sin embargo, hay excepciones en las que sí sería necesario la transferencia de la misma:

  • Si para poder prestarle un servicio fuera estrictamente necesario enviar sus datos a un país con un nivel de protección inferior al de España, le solicitaremos previamente su consentimiento expreso.
  • Si la transferencia internacional de datos es necesaria por aplicación de la legislación vigente.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Conservaremos sus datos únicamente durante el tiempo imprescindible para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Una vez cumplida dicha finalidad, los datos quedarán debidamente bloqueados, estando disponibles únicamente para atender posibles responsabilidades legales u obligaciones derivadas de su tratamiento. Una vez finalizados los plazos legales, serán eliminados diligentemente.

Derechos de los usuarios

De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, usted tiene una serie de derechos que le permiten mantener el control sobre su información personal. Estos derechos son los siguientes:

  • Derecho de acceso: Le permite conocer qué datos personales suyos estamos tratando, con qué finalidad, y de dónde los hemos obtenido.
  • Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de sus datos si son incorrectos, incompletos o están desactualizados.
  • Derecho de supresión (o derecho al olvido): Puede solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines con los que fueron recogidos, o si decide retirar su consentimiento.
  • Derecho de oposición: Puede oponerse a que utilicemos sus datos para determinados fines, como el envío de comunicaciones comerciales.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Le permite solicitar que suspendamos el uso de sus datos en determinados casos, como mientras se verifica su exactitud o si ha ejercido su derecho de oposición.
  • Derecho a la portabilidad: Puede pedir que sus datos le sean entregados en un formato estructurado y de uso común, o que los enviemos directamente a otra entidad, si así lo solicita.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluyendo la elaboración de perfiles, que puedan afectarle significativamente.
  • Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@sillaequestrian.com, indicando el derecho que desea ejercer, nombre y apellidos, número de DNI, dirección postal y/o electrónica de contacto. Es posible que le solicitemos información adicional con la finalidad de verificar su identidad.

A su vez, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los medios siguientes:

  • Dirección postal: Agencia Española de Protección de Datos C/ Jorge Juan,6 28001-Madrid
  • Sede Electrónica: https://www.aepd.es/

Seguridad de los datos:

Sí, cuidamos sus datos como si fueran nuestros. Usamos medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas para proteger su información personal y evitar que alguien sin permiso acceda a ella, la pierda o la use de forma indebida.

Solo el personal autorizado puede acceder a sus datos, y solo cuando es necesario para poder darle el servicio que nos has solicitado. Además, trabajamos con herramientas y sistemas que nos ayudan a mantener la información segura y protegida.

Menores

Equin Closet, S.L. recomienda que el uso de la web https://sillaequestrian.com sea realizado por personas mayores de 18 años. Si un menor de 14 años accede y utiliza nuestros servicios, será necesario contar con la autorización previa de sus padres, tutores o representantes legales para que podamos tratar sus datos personales.

En todo caso, son los padres, tutores o representantes legales quienes asumen la responsabilidad sobre los contenidos a los que el menor acceda al navegar por nuestra página web.

Redes Sociales

El responsable del tratamiento de los datos mantiene perfiles activos en diferentes redes sociales. Si usted decide seguirnos en alguna de ellas, el tratamiento de sus datos personales se ajustará tanto a lo indicado en este apartado como a las condiciones de uso, políticas de privacidad y normas de cada plataforma, que usted ya ha aceptado al registrarse en dichas redes.

A continuación, puede consultar las políticas de privacidad de las principales redes sociales en los siguientes enlaces:

Facebook
LinkedIn
Instagram
Tiktok

Los datos que usted proporcione a través de estas redes serán utilizados por el responsable del tratamiento de los datos únicamente para gestionar adecuadamente nuestra presencia en dichos canales, mantenerlo informado sobre nuestras actividades y servicios, y para aquellas finalidades permitidas por las políticas de cada red social.

En ningún caso utilizaremos su perfil en redes sociales para enviarle comunicaciones comerciales de forma individual y directa.